予約商品について
数量限定アイテムや、先行受注会商品、特別コラボレーションアイテム、店頭未発売商品等を「予約商品」としてご注文をお受けしております。予約商品は、商品ページにまたは【受注商品】と記載しております。
予約商品は先行注文商品のため、発送までお時間がかかりますのでお届け希望は基本的にはお受けできかねます。商品が発送可能になりましたらお知らせが届きますので、マイページに記載の「お届け予定」をご確認ください。
【予約商品のお支払い方法】
予約商品のお支払い方法は、「クレジットカード」、「各種コンビニ払い」、「各種電子マネー決済」「各キャリア決済」となります。代引きは不可となります。
【予約商品に関するご注意事項】
・生産の都合上、商品の納期が変更となる場合がございます。
・商品の画像はサンプルのため、実際の製品とは仕様や加工、サイズ等が若干異なる場合がございます。
・予約商品は「注文取消し・返品・交換対象外商品」のため、ご注文から24時間以上経過した注文の取消し・返品はお受けしておりません。
・予約商品は他商品との同時注文はできません。
・会員登録がお済みでない場合は、予約商品のご注文はできません。
・店頭受取りはご指定いただけません。
・ご予約後に配送先の変更をご希望される場合は、「注文履歴」よりご注文ごとに変更をお願いいたします。
予約商品のクレジットカード決済について
予約商品のご注文をクレジットカードでお支払いいただく場合、ご注文から代金のご請求までの流れは以下のとおりです。
1）ご注文後、お客様のご利用のクレジットカードの有効性（限度額、有効期限など）を確認し、カード会社より事前承認を得ます。
2）事前承認が成立し、ご注文内容が確定されますと、ご利用可能枠から決済金額分の枠が確保されます。
3）予約商品の発送手続き完了後、2）で確保している額の決済が確定いたします。
なお、「予約商品についてのお知らせメール」が配信されない場合は、<@matsuda.mmmishima.jp>のドメイン指定受信の設定、または迷惑メールボックスの設定の解除をお願いいたします。
予約商品のご注文からお届けまでの流れ
予約商品をご注文いただいてからお届けするまでの流れは以下のとおりです。
1）ご注文後、弊社より「ご注文完了メール」を配信いたします。
2）弊社倉庫より発送の準備ができ次第、弊社より「予約商品についてのお知らせ」メールを配信いたします。商品の発送日をご案内いたしますのでご確認ください。
3）佐川急便への発送手続き完了後、弊社より「本日商品を発送いたしました」メールを配信いたします。
5）商品をお客様にお届けいたします。
メール受信後は、登録情報の「注文履歴」からも配送状況のご確認が可能です。
※メールは本登録アドレスに配信いたします。追加のアドレスに配信することはできません。
※＜@matsuda.mmmishima.jp＞からのメール指定受信の設定をお願いいたします。
※迷惑メールボックスの設定の解除をお願いいたします。